이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 지난해와 다르게 구매자들이 다시 온라인 쇼핑에 나설 것으로 전망되고 있습니다.

블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답한 경우도 지난해의 53%에서 올해는 69%로 증가했다. 어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 대부분인 학생들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다. 또 미 소비자들은 코로나바이러스 팬데믹 시간 놓쳤던 경험에 더 많이 소비할 것으로 보인다. 소비자들은 제품을 만지고 생각할 수 있으며, 바라는 것을 당장 얻을 수 한다는 점을 가장 큰 이유로 뽑았다.
따라서 올해는 전년 코로나19 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 전망되고 있습니다고 CNBC는 말했다.